初冬的宜昌寒意十足，空气中弥漫着轻纱似的薄雾。伍家岗区检察院副检察长孙延红、第三检察部主任、员额检察官周俊和人民监督员万年青当日上午9点一同来到王美玲家，“孙姐，你们来啦”，看见刚迈进院子的检察官，王美玲满脸笑意，清脆的乡音响彻整个院子。见王美玲要起身相迎，孙延红和万年青急忙上前扶住行动不便的她,问道：“您最近身体可好？家里人都还好吗？ ”王美玲告诉检察官，就读高三的女儿住校，一周回家一次，丈夫外出打工去了，现在家里就剩下她一个人。“多谢你们关心，要不是检察院帮我申请了司法救助金，我都不知道该怎么生活下去了......”说着说着，王美玲有些哽咽难耐。
2019年的6月9日，王美玲在一次意外交通事故中，被一辆重型自卸货车撞到在地，车轮从她的双腿碾压而过，造成双腿截肢，这场突如其来的事故对王美玲和家人来说犹如晴天霹雳。经司法鉴定所对其伤情进行鉴定，伤残等级为四级。王美玲住院治疗94天，巨额医疗费让这个农村家庭陷入了困境。
事故中，因王美玲未走人行横道，负次要责任。2020年12月16日宜昌市中级人民法院作出终审判决：中国平安财产保险股份有限公司宜昌中心支公司赔偿王美玲272000元，被告人程某（货车司机）赔偿王美玲840103.6元。
因程某未履行赔偿义务，王美玲申请伍家岗区法院强制执行。2021年1月，伍家岗区法院执行局经网格查控及调查，发现被执行人程某无可供执行的财产。
2021年1月，王美玲向伍家岗区检察院申请司法救助，区检察院受理该案后，依法开展相关调查，被告人程某系夷陵区黄花镇上洋村村民，家有5口人，母亲患多种慢性疾病，父亲在家种地，女儿幼小由妻子照顾，家中主要经济来源靠他从事车辆运输维持，生活贫困，无力赔偿。王美玲因交通事故致双腿截肢，丧失劳动能力，女儿尚在读高二，生活仅靠丈夫周某打工维持。根据《湖北省国家司法救助实施办法》及《湖北省国家司法救助分类量化标准实施细则》，伍家岗区检察院经过审查认定王美玲符合司法救助条件，于2021年2月2日向区政法委申请司法救助金10万元，2021年4月9日，96984元司法救助金拨付下来后，办案检察官第一时间送到王美玲手中。后来，程某与王美玲达成协议，每月支付其执行款2500元用于其基本生活开支。
王美玲的遭遇牵动的不止是检察官的心，人民监督员万年青，接到检察院的邀请，十分乐意参加这次回访，她说：“残疾人是弱势群体，是需要政府和社会各界格外关心的特殊群体。”“通过这次司法救助回访，让我感受到了检察机关司法为民的情怀，他们的关爱与帮扶，使困难群众走出困境，看到生活希望的同时也感受到了司法温度。”
在检察官和人民监督员与王美玲的交谈中，了解到被告人程某延迟一个多月未付执行款，孙延红表示回去后将与法院执行局联系，了解相关情况，督促程某尽快支付执行款，让司法温情化为困难群众内心坚定的希望。
临别前，孙延红和万年青将带来的米、油等生活物资交给王美玲，并叮嘱她保重身体，相信司法机关会持续关心她的生活，帮助其解决困难。
检察官转身挥手告别的那一刻，看见王美玲柔和闪光的眼神，便知道这次回访给她带来的不光有温暖还有希望......
